2020年春,一场突如其来的新冠肺炎疫情,让国内各行各业的发展几乎同时被按下了暂停键。这次爆发的新冠肺炎疫情是一次典型的“黑天鹅”事件,始料未及,传播速度快,波及面广,以至于被世卫组织定义为“国际关注的突发公共卫生事件”。受疫情影响,各个行业都面临着艰难处境,但有的企业正在这场危机中寻找机遇,解锁不一样的零售手段。
作为橱柜定制行业的龙头,欧派橱柜一直在转型新零售的路上不断摸索。早在去年,欧派橱柜就鼓励全国橱柜经销商拥抱新零售,用新零售的思维方式武装自己,而突发的疫情则加速了这一转变,既是机遇,也是挑战。
为了缓解经销商的经营压力,2月3日,欧派橱柜就迅速调整了经营策略,试水直播。经过10天筹备,2月13日,欧派橱柜携手湖南卫视主持人晓月,在天猫、腾讯、苏宁3大平台上试水直播卖货。
短短两个小时的直播,获得了千万级的曝光,实际在线观看人数突破65万,直播总订单达到12365单,创造了家居建材业直播史上在线观看人数之最、直播总订单数之最。
不可否认,一场颠覆性的行业变革正悄然到来,或将引领中国定制家居消费进入新时代。
家居行业的电子商务发展曾经历过短暂的黄金时期,但最终还是由于线上业务对线下业务的强烈冲击,造成了很多线下卖场和商家的抵制,最终停滞不前。但时代的车轮滚滚向前,在疫情的背景下,面对新零售的崛起,未来整个家居行业的互联网化也势在必行
欧派橱柜直播抢工厂首战告捷,也再次用数据证明了,被疫情隔离的潜在装修需求,会迟到但不会消失。在线上直播的助力下,消费者们迅速爆发出巨大潜力,用实打实的订单证明了这场危机背后巨大的机遇。
眼下部分企业刚刚开始复工,物流也尚未恢复正常,对于有装修需求的用户而言,静享居家生活,提前做好装修规划,通过线上直播云下单,未尝不是宅家的另一种选择。
此次欧派橱柜采取线上直播、限时优惠等多元销售模式,有效加强与线上消费者的沟通和互动,或将率先掀起的新零售模式,成为疫情期间家装销售的重要渠道。