其中，水果便是年货网购潮的热门品类之一。此时，重庆市奉节县所产的脐橙正处于应季上市的黄金时期，面对快递在春节即将停运，脐橙的销售与品质是否会因为快递物流环节受到影响呢?
多山道阻，快递上门可解决奉节果农赶集难
重庆市奉节县位于三峡库内，冬暖、少雾、长日照的立体气候孕育了奉节脐橙“酸甜适度、汁水丰沛、入口化渣”的优良品质，形成了世界上少有的脐橙特产生态。奉节脐橙于2018年被中国质量认证中心评估其品牌价值已经达到182.8亿元，跻身全国橙类一流品牌。
但是，即使奉节脐橙坐拥如此高的品牌知名度，果农在发货至运输的流程中，除非是很大的单子，零散的小单仍得采用体验更差的“网点集中揽收”模式。需要专人将脐橙运至县级的快递商网点，其实在一定程度上降低了果农的生产效率、影响了寄递体验，并延长了脐橙寄递的运送周期，从而影响品质。
据德邦快递的重庆渝中营业区的区域负责人戴先生介绍：“由于过年早，果农相比以往更看重快递公司的时效。德邦快递在永乐镇、白帝镇、草堂镇、朱衣镇、安坪乡等主要产地布下了30余个收货点，在更低一级的乡镇扎根。现在我们能够提供果园上门揽收、大小件不限收的服务，甚至能到脐橙树前收件，通过我们，当地老百姓发货将更加便利。”
德邦快递所采用“上果园揽收”的服务标准，极大程度地提高了果农的效率，让果农有更多精力迎战年货网购潮。
从揽收、中转到配送，全方位呵护水果快件
由于脐橙是易损货物，其包裹安全问题也至关重要。为了更好地保护奉节脐橙自有的彩盒包装以及脐橙，德邦快递早在奉节脐橙上市前便订购了专业的水果包装，只要是川渝地区以外的长途订单，都能享受德邦快递为水果提供的二次包装，能够有效减少脐橙快递运输的破损率。车辆方面，德邦快递也强化了车辆调配，实现了各个乡镇滚动发车，在发货时效上保证当日即发即走。
在水果装车寄出后，中转效率也是快递年前必达的重要保障。据了解，自去年第三季度开始，德邦快递便开始试运行“动态路由”系统，通过大数据的算法优化，能够即时优化车辆线路，减少快递中转次数，从而提升快递的配送时效。此外，从去年双十一开始，德邦快递的数字孪生中心已经推广到全国各区域使用，通过该技术，各区域可以通过大屏数据集合迅速全面地了解本地脐橙运输状况，大幅缩减管理中的决策半径。
在末端配送方面，德邦快递采取农产品、生鲜等快件均优先派送的政策，再配合“上至60kg，100%免费上楼”的服务，大大提升了脐橙寄递的效率和客户体验。
今年是德邦快递首次入局奉节脐橙的农产品寄递市场，在开展工作时结合了在其他地区的水果运输经验，例如大连、青岛樱桃、赣南脐橙、新疆哈密瓜、重庆巫山李子、无锡水蜜桃等。这些合作之前都取得了良好的效果，例如定制包装、快速理赔等措施，德邦快递正在往专业农产品寄递服务商的方向努力着。
“1月15日，德邦快递揽收工作会告一段落，自那以后只做中转与派件，我们会全力保证‘年前必达’。虽然很忙，但只要能让全国老百姓吃上来自奉节最好的脐橙，果农们也都过上一个好年，这些努力便不是白费。”戴先生这样说。